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Banca del Sapere - Generale sugli audit

Molti dei seguenti documenti sono stati approfonditi dal ISO 9001 Auditing Practices Group - segui il link per ulteriori informazioni sul servizio che forniscono per gli auditor di sistemi di gestione, consiglieri e praticanti.

Come gestire gli audit

Un agente esterno causa un cambiamento nei comportamenti - come gli audit vanno oltre le semplici misure di norme. The Auditor, aprile 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Il campo di applicazione della ISO 9001, il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) ed il campo di applicazione della certificazione - APG, 2006
L'audit della "competenza" e della "efficacia delle azioni intraprese" - APG, 2006
L’imparzialità dell’auditor di terza parte ed il conflitto di interessi - APG, 2006
Come aggiungere valore durante le procedure di audit - APG Paper, 2004 (disponibile solo in lingua inglese)
La necessità di un approccio a 2 livelli per completare gli audit - APG Paper, 2004 (disponibile solo in lingua inglese)

Programmando gli audit

QUIZ L'audit di un SGQ che dispone di documentazione minima - IRCA INform 15, 2007
Auditing il processo degli acquisti e il processo della catena dei fornitori - guida per gli auditor sulla metodologia di valutazione delle conformità alle clausole 7.4 dello standard ISO 9001:2000. APG Paper, 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Non consultabile, ma... - Quanto lontano possono spingersi i third-party auditors per valorizzarsi durante un audit? The Auditor, aprile 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Fare audit sui processi - The Auditor, aprile 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Dieci domande essenziali sugli audits - The Auditor, dicembre 2006 (disponibile solo in lingua inglese)
Collegare l’audit di un compito, attività o processo particolare all’intero sistema - APG, 2006
Come effettuare l’audit dei processi dell’Alta Direzione - APG, 2006
L’audit dei requisiti “ove appropriato”- APG, 2006
Ruolo e valore delle liste di riscontro - APG, 2006
Dimostrare la conformità alla norma - APG, 2006
Individuazione dei processi “ove appropriato” - APG, 2006
Allineare il Sistema di Gestione per la Qualità al raggiungimento di successi aziendali e commerciali - APG, 2006
L’audit di un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) che dispone di una documentazione minima - APG, 2006
Il campo di applicazione della ISO 9001, il campo di applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) ed il campo di applicazione della certificazione - APG, 2006
L’audit della politica per la qualità, degli obiettivi per la qualità
e del riesame della direzione - APG, 2006
Fare un uso efficace della ISO 19011 - APG, 2006
Guida agli aspetti culturali di fare audit - APG, 2006 (disponibile solo in lingua inglese)
Attività di audit su organizzazioni di servizi - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Fare Auditing all’interno di sistemi di gestione basati sull’elettronica - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Fare audit sulla gestione delle risorse - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Audit sulla communicazione con i clienti - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Audit sui processi di disegno e sviluppo - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Metodo basato sul processo - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Come aggiungere valore durante le procedure di audit - APG Paper, 2004 (disponibile solo in lingua inglese)
Attività di audit sul processo di miglioramento continuo - APG, 2004 (disponibile solo in lingua inglese)
La necessità dell'approccio dell'attivit audit in 2 fasi - APG, 2004 (disponibile solo in lingua inglese)

Condurre gli audit

QUIZ L'audit di un SGQ che dispone di documentazione minima - IRCA INform 15, 2007
L'audit nel settore dei servizi e l'audit in ambito manifatturiero
- quali sono le differenze?
Due casi studio accompagnano questo articolo:
Servizio: Softsys S.r.l. - primaria società di sviluppo software
Manifatturiero: Sleeves S.r.l. - fabbrica di abbigliamento
IRCA INform 15, 2007
Auditing il processo degli acquisti e il processo della catena dei fornitori - guida per gli auditor sulla metodologia di valutazione delle conformità alle clausole 7.4 dello standard ISO 9001:2000. APG Paper, 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Troppo caldo da maneggiare? - Come agire se un “interno” divulga un consiglio sensazionale un momento prima del tuo audit. The Auditor, giugno 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Non consultabile, ma... - Quanto lontano possono spingersi i third-party auditors per valorizzarsi durante un audit? The Auditor, aprile 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
L’eccellenza Auditing nella regolamentazione e nei laboratory di analisi - The Auditor, aprile 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Auditing quando i documenti non sono disponibili - The Auditor, aprile 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Dieci domande essenziali sugli audits - The Auditor, dicembre 2006 (disponibile solo in lingua inglese)
Come effettuare l’audit dei processi dell’Alta Direzione - APG, 2006
L’audit dei requisiti “ove appropriato” - APG, 2006
Dimostrare la conformità alla norma - APG, 2006
Individuazione dei processi “ove appropriato” - APG, 2006
L’audit di un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) che dispone di una documentazione minima - APG, 2006
L'audit della "competenza" e della "efficacia delle azioni intraprese" - APG, 2006
L'audit dei requisiti cogenti - APG, 2006
L’audit del controllo dei dispositivi di monitoraggio e misurazione - APG, 2006
L’audit dell’efficacia degli audit interni - APG, 2006
Guida per il riesame e la chiusura delle non conformità - APG, 2006
Fare un uso efficace della ISO 19011- APG, 2006
Attività di audit su organizzazioni di servizi - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Fare Auditing all’interno di sistemi di gestione basati sull’elettronica - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Fare audit sulla gestione delle risorse - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Audit sulla communicazione con i clienti - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Audit sui processi di disegno e sviluppo - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Audit sugli azioni preventive - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Audit sui comunicazioni interne - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Metodo basato sul processo - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Attività di audit sul processo di miglioramento continuo - APG, 2004 (disponibile solo in lingua inglese)

Relazionare gli audit

Non consultabile, ma... - Quanto lontano possono spingersi i third-party auditors per valorizzarsi durante un audit? The Auditor, aprile 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Un inaspettato agente per cambiare comportamento - Come gli audit vanno oltre le misure norme. The Auditor, aprile 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Fare un uso efficace della ISO 19011- APG, 2006
Nonconformità e riferimento - APG, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Il resoconto dei clienti - APG, 2004 (disponibile solo in lingua inglese)

I seguenti articoli sono stati sviluppati da ISO Accreditation Auditing Practices Group.

Attività di audit di Enti di Accreditamento:

Auditing il sistema di gestione degli Enti di Certificazione basati sullo standard ISO 9001:2000, AAPG Paper, 2007 (solo disponibile in lingua inglese)
Criteri chiave per valutare le competenze degli Enti di Certificazione/Registrazione e la loro abilità nell’ ottenere risultati credibili, AAPG Paper, 2007 (solo disponibile in lingua inglese)

Gli articoli seguenti non sono stati approfonditi dal ISO 9001 Auditing Practices Group.

Audit interni:

NEW Il modo migliore per eseguire gli audit interni I vostri audit interni sono una mera formalità? Steve Coles ci mostra come utilizzare l'audit interno come uno strumento di miglioramento
IRCA INform 20, 2008
NEW L'importanza dell'audit interno integrato
Quanto sono integrati gli audit interni? Rhian Newton spiega la necessità di un sistema aziendale totalmente integrato
IRCA INform 18, 2008
NEW L'audit interno: un quadretto perfetto?
Un caso studio sull'implementazione di un sistema di gestione integrato, elogiato dalla responsabile del programma di audit, Gail Sheppard
IRCA INform 17, 2008
Un'operazione interna: l'audit interno - The problems and pitfalls of internal auditing can be avoided with a little forward thinking.
IRCA INform 15, 2007
L'audit interno è davvero necessario?
IRCA INform 14, 2007
La rivoluzione degli audit interni, Ian Rosam & Rob Peddle, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
L'audit interno, Jim Wade, 2004 (disponibile solo in lingua inglese)

Altre risorse:

NEW La diversità nella valutazione dei sistemi di gestione
Osserviamo da vicino la ExxonMobil mentre John Symonds illustra come una struttura di valutazione differente possa migliorare le prestazioni
IRCA INform 20, 2008
NEW Dalla conformità alle prestazioni: valutare i sistemi di gestione
Alex Fernando ci propone un estratto del libro bianco sull'audit dei sistemi di gestione che getta nuova luce su come migliorare le prestazioni
IRCA INform 19, 2008
NEW Governance efficace mediante il pensiero sistemico del mondo reale
L'aumento dei requisiti legislativi comporta una maggiore pressione sulle organizzazioni per dimostrare di essere conformi. Rob Peddle e Ian Rosam divulgano un nuovo approccio che può rendere le cose un po' più facili
IRCA INform 19, 2008
NEW Ottenere la continuità operativa
Quanto sapete sulla continuità operativa? Andy Tomkinson risponde a tutte le domande che avreste voluto fare
IRCA INform 19, 2008
NEW Il campo dell'audit
Paul Simpson esamina i problemi che accompagnano il campo di un audit
IRCA INform 18, 2008
NEW Apprendimento accelerato
A quattro anni dall'introduzione di tecniche di apprendimento accelerato nei corsi IRCA, Bob Scotney esamina le sfide passate e guarda al futuro
IRCA INform 17, 2008
Incidente inevitabile – I rischi dell’impresa
Alan Field offre un pratico approccio all’identificazione delle aree a rischio della nostra ditta e lo indirizza verso la continuita economica.
Qualityworld, agosto 2006 (disponibile solo in lingua inglese)
Il rendimento e importante!, Jack West, 2006 (disponibile solo in lingua inglese)
La capacità personale, Dave Powley, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Analizzando gli audit nel 2005, Nick Thorpe, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Diventare un auditor migliore, James Smith, 2005 (disponibile solo in lingua inglese)
Sopravvivenza di un Audit, Ivan Waples, 2004 (disponibile solo in lingua inglese)
Il 'quantum audit', Ceri Davies & Dean Lucas & Tim O'Hanlon, 2003 (disponibile solo in lingua inglese)

Documenti di ricerca:

Da TQM a TSM - NUOVA AGGIUNTA
Dr. Li Sai Kwan esamina un’accesso praticabile al sistema che traduce i principi di TAM in modelli TSM. (disponibile solo in lingua inglese)
Un’analisi completa degli standard più conosciuti di ISO 9000
Un prospetto di ISO 9000 della valida certificazione ormai diffusa, in relazione al tempo e al suo impatto sui sistemi industriali.
Emerald Publishing, 2007 (disponibile solo in lingua inglese)
Fuori posto
Ian Hodgkinson valuta la nuova ricerca condotta da LRQA sui sistemi di gestione.
Qualityworld, febbraio 2007 (disponibile solo in lingua inglese)