Qualità (2000)

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La famiglia di norme ISO 9000:2000 fornisce un modello eccellente per il miglioramento dei processi produttivi e di erogazione dei servizi. Il modello si basa sul ciclo PDCA - Pianificare - Attuare - Controllare - Agire (in inglese Plan-Do-Check-Act) e sugli 8 principi di gestione per la qualità. Per garantire il perdurare della massima efficacia nel tempo, un sistema di gestione per la qualità necessita di una valutazione periodica delle prestazioni. Tale valutazione diviene più incisiva quando si utilizzano auditor competenti che conoscono a fondo l'attività di audit dei processi, e i benefici ed i vantaggi che le attività produttive e di erogazione dei servizi possono ottenere mediante la corretta implementazione della ISO 9001:2000.

Lo schema SGQ 2000 dell'IRCA sostiene la certificazione di terza parte di sistemi di gestione per la qualità secondo le ISO 9000:2000. Contribuiamo a questo schema mediante la certificazione delle differenti categorie di auditor (le stesse utilizzate dagli Organismi di Certificazione, consulenti e auditor interni) e attraverso lo sviluppo e la promozione di ottima formazione per gli auditor e della migliore prassi nelle attività di audit.

Benefici per le organizzazioni

• Garanzia che gli auditor certificati IRCA dispongono di formazione e competenze adeguate

Benefici per gli Organismi di Certificazione

• Assicurazione che gli auditor IRCA utilizzati negli audit per la certificazione ISO 9001:2000 di sistemi di gestione per la qualità delle organizzazioni clienti sono competenti e si sono assunti l'impegno di uno sviluppo professionale continuo

Benefici per gli auditor

• Riconoscimento della capacità di condurre audit basati sui processi secondo la ISO 9001:2000 per clienti in tutto il mondo

Lo schema SGQ 2000 dell'IRCA si basa sulle norme ISO 9001:2000:

• ISO 9001:2000 Sistemi di Gestione per la Qualità - Requisiti
• ISO 9004:2000 Linee guida per il miglioramento delle prestazioni
• ISO 9000:2000 Fondamenti e terminologia
• ISO 19011:2002 - UNI EN ISO 19011:2003 Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità e/o di gestione ambientale