Corsi di formazione

I corsi di formazione IRCA per auditor di Sistemi di Gestione dei Servizi IT (SGSIT) forniscono ai professionisti dei servizi IT le conoscenze e le abilità necessarie per valutare la conformità alla ISO/IEC 20000:2005 del Sistema di Gestione dei Servizi IT di un'organizzazione.

I corsi SGSIT aiutano a:

• ottenere i benefici che un Sistema di Gestione dei Servizi IT basato sul miglioramento apporta alle attività dell'organizzazione
• comprendere ed applicare l'approccio PDCA (Pianificare - Attuare - Controllare - Agire)
• considerare i principi, i processi e le tecniche usate per la valutazione e la gestione dei rischi dei servizi IT in un contesto di audit di un Sistema di Gestione dei Sevizi IT
• valutare la capacità di un'organizzazione a rispettare le prescrizioni legali applicabili
• interpretare i requisiti della ISO/IEC 20000 in un contesto di audit
• pianificare, condurre e verbalizzare l'audit di un Sistema di Gestione dei Servizi IT.

La sezione Corsi IRCA per auditor di Sistemi di Gestione dei Servizi IT fornisce informazioni sulla gamma dei corsi disponibili.

Per dettagli sulle organizzazioni che erogano formazione IRCA per auditor di Sistemi di Gestione dei Servizi IT, visita la sezione trova un corso.