L'apprendimento accelerato in pratica
Nel numero 8 di INform dello scorso anno abbiamo analizzato il concetto di apprendimento accelerato. In questo articolo, Mangesh Chickermane scopre con la pratica come questo nuovo approccio può aiutare i discenti
Un programma di addestramento per lead auditor tenutosi recentemente a Doha in Qatar ha utilizzato delle tecniche di apprendimento accelerato e nella classe si sono notate delle differenze impressionanti. I discenti hanno goduto di un'atmosfera diversa in classe ed il materiale del corso è stato portato a termine in meno tempo. Il tempo disponibile è stato utilizzato per discutere ulteriori informazioni rilevanti, quali i casi studio proposti dai partecipanti originati dalle loro attività lavorative.
Il settanta per cento dei partecipanti ha percepito il corso come non troppo stressante, interessante ed informativo. Si sono creati forti legami d'amicizia tra i partecipanti che proseguiranno dopo il corso per la condivisione di esperienze future.
Nuove tecniche
Per rompere il ghiaccio i partecipanti sono stati invitati ad osservare la figura di un gufo su un una maglietta del Relatore con la richiesta di descrivere cosa quella figura ricordasse loro dei tratti dell'auditor. La discussione di gruppo che è scaturita da questo esercizio ha portato alla luce molti degli attributi di un auditor in maniera interessante.
Gli esercizi sono stati eseguiti su una lavagna a fogli mobili invece che su lucidi da proiettare e dopo la discussione degli esercizi i fogli di carta sono stati appesi sui muri in spazi appositamente assegnati a ciascun gruppo. Questo voleva dire che il corso era tenuto dal punto di vista dei partecipanti, i quali ogni giorno potevano guardare ciascuna area e confrontarla ed imparare dagli altri gruppi. Inoltre si è creata per ciascun gruppo un'area espositiva che veniva rivendicata con orgoglio dal gruppo cui apparteneva.
Quiz di parole sui sistemi di gestione per la qualità basato sul vocabolario della ISO 9000 sono stati assegnati ai gruppi veloci per tenerli impegnati mentre gli altri gruppi concludevano le prove. Ciò ha permesso di accrescere la familiarietà con la terminologia, ha mantenuto alta l'attenzione sull'argomento ed ha evitato la sigaretta od il caffè cui di solito si ricorre.
Alcuni studenti che avevano frequentato corsi precedenti di apprendimento accelerato (ora auditor in attività) sono stati invitati a partecipare all'ultima sessione. Ogni gruppo ha portato gli inviati nella propria area espositiva ed ha spiegato il proprio lavoro: in questo modo una parte della prova orale del corso è stata condotta dai partecipanti stessi in maniera interessante.
Questa sessione ha trasmesso ai partecipanti una maggiore fiducia nel mettere alla prova e dimostrare quanto avevano appreso e ha offerto loro l'opportunità di condividere le esperienze degli auditor invitati su come applicare quanto appreso in una situazione lavorativa.
Ad ogni partecipante è stato assegnato un argomento della ISO 19011 da esporre in una lezione reciproca. Questo ha aiutato a compiere un ripasso del processo di audit in maniera interessante. I partecipanti hanno utilizzato modi creativi per rendere avvincenti le proprie presentazioni.
Le tecniche di apprendimento accelerato costituiscono un campo con possibilità infinite. Le tecniche usate nel programma erano basate su diversi tipi di intelligenza: linguistica, logico-matematica, visiva/spaziale, interpersonale e intrapersonale. L'intelligenza naturalistica è stata utilizzata solo per rompere il ghiaccio. Le intelligenze di tipo musicale e cinestetico non sono state usate.
E' probabile che l'utilizzo di tecniche di apprendimento accelerato nei programmi di formazione aumenterà considerevolmente nel prossimo futuro. Una volta che i benefici di queste tecniche saranno stati sperimentati dagli studenti, la maggior parte di essi sarà molto riluttante a tornare ai più lenti metodi di apprendimento convenzionali.L'autore
Mangesh Chickermane è Principal Auditor e coordinatore di SG alla Qatargas Operating Company Ltd, di Doha (Qatar).
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