Lettera dell'Editore

La Responsabilità Sociale di Impresa (RSI) è al momento il termine più in voga in molte organizzazioni in tutto il mondo. Le imprese affrontano un mondo nuovo nel quale i clienti sono più informati, gli impiegati più esigenti e le leggi più severe. Per chi riesce a vedere oltre il rigore della conformità, i benefici dell'adozione di un approccio maggiormente etico sono considerevoli. Jonas Astrup spiega cosa sta facendo l'industria dei giocattoli per assicurarsi di rimanere in prima linea nel movimento RSI e le ragioni del perché un sistema di norme mondiali rappresenta la chiave per un progresso positivo. Lisa Kantor dà un'occhiata agli audit sociali nelle fabbriche del sud-est asiatico per vedere se hanno davvero migliorato le condizioni di lavoro. Se i datori di lavoro beneficiano del marchio di approvazione, i dipendenti non dovrebbero essere i primi a notare un cambiamento in meglio?

A seguito della progressiva consapevolezza da parte delle organizzazioni della necessità di considerarsi socialmente responsabili, ha acquistato un'enorme importanza l'esigenza di un processo di certificazione degli auditor condiviso ed accreditato a livello mondiale e che goda di una buona reputazione. Come illustrato in questo numero di INform, la reputazione della certificazione accreditata è al momento lontana dall'essere esente da difetti. Per dirla con un auditor, lo stato attuale può essere così riassunto: chi è certificato è "consapevole delle diverse varianti nell'applicazione delle norme e - di conseguenza - sta diventando più cinico riguardo al valore dell'accreditamento". Tuttavia ci sono moltissime possibilità per migliorare questa situazione. Nel suo articolo sulle novità nella struttura dell'IPC, il Direttore dell'IRCA Simon Feary esamina come la recente decisione di includere l'approvazione tra le attività dell'IPC possa portare alla creazione di un nuovo ente di accreditamento internazionale nei prossimi anni.

Non perdetevi la nostra nuova serie di articoli A domanda rispondono..., nella quale invitiamo alcuni dei maggiori organismi di certificazione a dar voce alle loro opinioni su come la certificazione di oggi differisca da quella degli anni passati.

Ci sono inoltre alcune note utili sulla ISO 9001 e non dimenticatevi di dare un'occhiata alle ultime notizie ed eventi dove potrete trovare una raccolta di cosa sta succedendo nel mondo dell'audit. Infine, risultati interessanti su cosa infonda fiducia nei clienti: per le aziende esistono molti motivi per iniziare dei cambiamenti positivi.

Pandita Louram
IRCA INform