Sei un auditor etico?

Non si può mettere in dubbio il fatto che gli auditor siano spesso considerati essere in una posizione molto potente e privilegiata. Tuttavia, in veste di auditor è fondamentale assicurare di non abusare di tale posizione. L'Auditing Practices Group ha elaborato una guida sugli aspetti che devono essere tenuti in considerazione e che - se trascurati - potrebbero influenzare negativamente la condotta ed il comportamento etico di un auditor. Scopri il tuo grado di eticità!

Qual è il tuo punteggio?

Fai sempre quanto segue per promuovere degli alti standard di condotta etica?

• Agire solamente nel miglior interesse dell'organizzazione mandante e dei suoi clienti.
• Comportarsi in modo professionale, retto e responsabile.
• Non presentare in modo scorretto le proprie qualifiche, competenze o esperienze.
• Trattare come riservate tutte le informazioni ottenute in relazione alle attività dell'organizzazione individuate per l'accreditamento e la certificazione, se non diversamente autorizzati per iscritto.
• Non divulgare mai nessun dettaglio delle risultanze dell'audit, né durante né dopo il processo di audit.
• Trattare in modo riservato tutte le informazioni relative alle attività dell'organizzazione, quali qualsiasi dispositivo, materiale grafico o scritto, che è identificato come riservato o personale.
• Non comunicare mai intenzionalmente informazioni false o fuorvianti che potrebbero compromettere l'integrità dei processi di accreditamento e di certificazione.
• Agire in modo professionale anche sotto pressione negativa dell'organizzazione per conto della quale si effettua l'audit o dell'organizzazione oggetto di audit.

Esempio di un codice etico tipico

Per difendere e promuovere l'onore, la dignità e l'integrità della professione di valutazione della conformità e per mantenere alti livelli di condotta etica, dichiaro che:

Aspetti generali:

• sarò onesto ed imparziale e servirò con devozione il mio datore di lavoro, il mio cliente, il pubblico e l'organizzazione indicata;
• mi impegnerò al massimo per aumentare le competenze ed il prestigio della professione di audit;
• utilizzerò le mie conoscenze ed abilità per accrescere il benessere dell'umanità e per promuovere la sicurezza e l'affidabilità di prodotti e servizi destinati all'uso pubblico;
• farò sinceramente tutto il possibile per aiutare l'operato della mia organizzazione. 

Relazioni con il Pubblico:

• farò tutto quanto in mio potere per aumentare il più possibile la conoscenza pubblica dell'operato di ciascuna organizzazione e dei suoi membri che sia correlato al benessere pubblico;
• sarò corretto e modesto nell'illustrare il mio operato e i miei meriti;
• indicherò chiaramente per conto di chi sto parlando prima di fare qualsiasi possibile dichiarazione pubblica.

Relazioni con le Organizzazioni, Datori di lavoro e Clienti:

• agirò come fiduciario per ciascuna organizzazione, datore di lavoro e/o cliente;
• informerò ciascuna organizzazione, datore di lavoro e/o cliente di qualsiasi legame commerciale, interesse o affiliazione che potrebbe influenzare il mio giudizio o pregiudicare il carattere equo dei miei servizi;
• non divulgherò informazioni relative a trattative riservate o processi tecnici di nessuna organizzazione, datore di lavoro o cliente passati o futuri senza il loro consenso formale;
• non accetterò compensi da più di una parte per lo stesso servizio senza il consenso esplicito di tutte le parti; se dipendente, assumerò altri incarichi o attività di consulenza solo con il consenso formale del mio datore di lavoro.

Relazioni tra Pari (ove applicabile)

• avrò cura che il credito per l'operato altrui sia dato a chi di dovere;
• farò tutto il possibile per aiutare lo sviluppo della professione ed il progresso di coloro che sono alle mie dipendenze o sotto la mia supervisione;
• non farò concorrenza sleale agli altri, estenderò la mia amicizia e la mia fiducia a tutti gli associati e a coloro con i quali ho relazioni d'affari;
• rispetterò l'opinione e la condotta dei miei pari per assicurare che l'onestà e l'apertura siano manifestate all'interno del gruppo di audit;
• reagirò apertamente e professionalmente nell'eventualità di un comportamento non etico dei miei pari.

L'ISO 9001 Auditing Practices Group è un gruppo informale di esperti, auditor e professionisti SGQ provenienti dal Comitato Tecnico 176 dell’ISO - Gestione per la Qualità ed Assicurazione della Qualità (ISO/TC 176) e dall’International Accreditation Forum (IAF). Questo gruppo ha elaborato diversi documenti guida e presentazioni che contengono chiarimenti e spiegazioni sull’audit di SGQ e riflettono l’approccio per processi che è fondamentale nell'audit dei requisiti ISO 9001.

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