L'ISO sposta l'attenzione sul richiamo di prodotti

L'ISO elaborerà una norma per contrastare la forte crescita mondiale di richiami di prodotti e per tutelare i consumatori. Questa norma orientata al mercato aiuterà le organizzazioni ad affrontare i richiami, incluso come effettuarli in modo tempestivo ed efficace a livello di costi e come ridurre i rischi legali.

L'obiettivo del comitato ISO/PC 120 - Richiamo Prodotti - è di fornire una guida ed un codice di buona pratica per definire, attuare e gestire un programma efficace per il richiamo di un prodotto. Con l'intenzione di beneficiare l'intera catena di fornitura del prodotto - dai fabbricanti ai dettaglianti, dai consumatori agli studi legali - la norma sarà applicabile a tutti i prodotti di consumo, inclusi gli apparecchi elettrici ed a gas. I consumatori saranno protetti da incidenti mortali ed infortuni, oltre che dalle perdite economiche causate dai prodotti difettosi.

Questo sviluppo arriva in un momento in cui il numero di richiami internazionali di prodotto è andato costantemente aumentando: quest'incremento è in parte dovuto al fatto che oggi i beni sono fabbricati in più Paesi e ciò porta ad una minore padronanza dei differenti aspetti legali applicabili e ad un minor controllo sulla catena di fornitura. Tra i casi recenti di richiamo che hanno interessato aziende leader ricordiamo l'allarme salmonella nei prodotti Cadbury nel 2006, il richiamo della Mattel per la presenza di piombo nelle vernici dei giocattoli ed il ritiro delle batterie dei laptop Sony, che si dice sia costato alla società oltre 540 milioni di euro.