Lettere aperte
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La luna nel pozzo?
Con riferimento alla lettera di Les Barnes (lettera aperta del numero 8 di INform, ‘Process poser’ - in lingua inglese), anch'io ho una domanda sui criteri di certificazione IRCA, in particolare riferita all'ottenimento del lo status di auditor / lead auditor.
La mia opinione personale è che i requisiti sono sbilanciati verso organizzazioni di più grandi dimensioni, nelle quali le società dispongono delle risorse per permettere ai propri auditor di effettuare, per esempio, audit di cinque giorni, con un gruppo di auditor e persino con un altro lead auditor per la verifica. Io, purtroppo, non ho tale privilegio. Per i miei ultimi tre datori di lavoro ero io quello più qualificato. Oltre a svolgere gli audit, sono riuscito ad ottenere la ISO 9000 per l'azienda ed i suoi depositi. Quindi un individuo con tale capacità, che effettua anche audit, si presuppone dovrebbe essere messo ad un livello di lead auditor.
Sono un auditor interno certificato da diversi anni ed ho altri 7 componenti dello staff che operano da auditor interni e che cercano la mia guida, sia che io stia davvero agendo in funzione di lead auditor oppure no. Ma mi rattrista constatare che non viene assegnato nessun valore alla mia certificazione quando mi imbatto nei cosiddetti lead auditor che non sono certificati IRCA, non devono seguire un "codice di condotta" e che tuttavia guadagnano discretamente grazie a quell'unico ruolo.
Ho portato a termine un corso approvato, ho ottenuto il certificato, posso chiamarmi lead auditor, ma non riesco a convincere l'IRCA. Secondo i requisiti, come Les Barnes, non ho abbastanza evidenze per ottenere quel grado. Non riesco a vedere alcun valore nel restare un membro IRCA se l'IRCA non riesce a vedere lo sbilanciamento nei suoi requisiti, che sostanzialmente ha ostacolato la mia capacità di conseguire un obiettivo professionale stabilito con la mia azienda e il mio cliente principale.
Anil Braid
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